B1. Booking : Melakukan pemesanan (reservasi) untuk memperoleh kamar disuatu hotel, atau
tempat duduk di pesawat / kereta api / bus / pertunjukan / dlsb.
2. Booking Office : Tempat melakukan reservasi / booking tersebut
3. Budget : Perencanaan keuangan dalam menggunakan anggaran dalam kurun waktu tertentu
4. Buyer : Pembeli
5. Buyer’s market : Tempat / situasi dimana pembeli memiliki banyak pilihan yang dijual untuk
dibeli.
6. Cancel : Membatalkan suatu acara / kegiatan karena sebab tertentu
7. Cancellation : Pembatalan
8. Cancellation Charge / Fee : Sejumlah uang / kompensasi yang harus dibayarkan oleh pengguna
jasa karena pembatalan fasilitas yang telah dipesan sebelumnya
9. Cash : Uang tunai
10. Cash Payment : Pembayaran secara tunai
11. City Sightseeing : Kegiatan wisata di dalam kota. Biasanya dilakukan dengan menggunakan bus
dan dipandu oleh pramuwisata (guide) dengan melewati jalur / rute yang telah disepakati
dalam itinerary (perincian / rencana perjalanan)
12. Commission : kompensasi dalam bentuk prosentase yang diberikan oleh perusahaan pemasok
produk
13. Commissionable : situasi dimana agen / biro perjalanan patut / pantas untuk mendapatkan
kompensasi atas sejumlah penjualan.
14. Compensation : sesuatu yang diberikan sebagai pengganti perlakuan yang menyebabkan
ketidak nyamanan sesorang. Bisa juga diartikan sebagai permohonan maaf atas sesuatu yang
tidak bisa dipenuhi, sehingga diperlukan pengganti untuk membuat kedua belah pihak merasa
nyaman.
15. Complain : Mengeluh, memprotes, suatu keadaan / kondisi yang tidak menyenangkan / tidak
puas dengan pelayanan yang diterima.
16. Complaint : Keluhan, pengaduan, yang dilakukan oleh pelanggan yang dinyatakan dengan lisan
ataupun tertulis atas keadaan / pelayanan yang tidak menyenangkan.
17. Compliment : Suatu pernyataan pujian / penghargaan terhadap seseorang / sesuatu yang
diungkapkan secara lisan maupun tertulis, misalnya : “With the compliments of the
management of hotel……. “
18. Complimentary : Pemberian secara gratis / cuma-cuma
19. Currency : Sistem / mata uang khusus yang berlaku disuatu negara.
20. Local Currency : Mata uang dalam negri
21. Foreign Curency : Mata uang asing / luar negri
22. Tour Operator : Penyelenggara Perjalanan Wisata
23. Custom Tailored Package Tour : Pesanan khusus. Paket perjalanan wisata yang dibuat oleh
penyelenggara perjalanan wisata (Tour Operator) berdasarkan pesanan pelanggan / customer /
client. Bisa dalam bentuk sedikit modifikasi dari paket tour yang sudah dibuat (regular package)
atau sama sekali berbeda.
24. Destination : Secara etimologi biasa disebut tujuan. Dalam kaitannya dengan sebuah paket
perjalanan wisata, biasa digunakan istilah “tourist destination area” atau “daerah tujuan wisata
/ DTW” karena daya tarik tempat tersebut atau karena kegiatan yang diselenggarakan di DTW
tersebut.
25. Discount : Potongan harga yang diberikan kepada pembeli / pelanggan, bentuknya bisa dalam
bentuk prosentasi atau cash.
26. End User : Pengguna jasa layanan wisata (wisatawan)
27. FIT Package : Merupakan akronim dari “Free Independent Traveler” dan dapat diterjemahkan
sebagai wisatawan yang bebas menjalankan wisatanya sesuai kehendak dirinya, tetapi
belakangan makna FIT telah bergeser menjadi “wisatawan dalam kelompok kecil / paket wisata
yang dibuat untuk perorangan”.
28. Fully Booked : Telah terisi semua, atau sama sekali sudah penuh, misalnya kamar hotel, tempat
duduk dalam penerbangan, pertunjukan, dll.
29. Garland : Rangkaian / untaian serupa kalung besar yang dipersembahkan kepada tamu dalam
suatu seremoni dengan mengalungkannya ke leher tamu tersebut. Yang sering dilakukan adalah
“Flower Garland” atau kalungan bunga.
30. GIT Package : Merupakan akronim dari “Group Inclusive Tour” dan dapat diterjemahkan untuk
wisatawan yang melakukan perjalanan dalam jumlah peserta yang cukup banyak (minumum 5
pax) membentuk satu grup yang pergi dan pulang bersama-sama. Umumnya perjalanan ini
diatur oleh Biro Perjalana Wisata.
31. Group Series : Satu paket perjalanan yang dibuat oleh penyelenggara perjalanan wisata (Tour
Operator) secara umum dan merupakan paket yang sudah teruji, disukai banyak orang. Paket
yang ditawarkan biasanya memiliki jadwal keberangkatan yang rutin.
32. Geography of Tourism : Biasa disebut “Tourism Geography”, yaitu referensi mengenai
pengetahuan dan informasi perihal DTW, peta perjalanan wisata, varian obyek wisata, daya
tarik wisata, keberadaan berbagai fasilitas wisata, keberadaan atraksi wisata, peraturan serta
kebijakan pariwisata yang berlaku setempat, sistem dan alat transportasi serta aksesibilitasnya,
dan berbagai hal lain yang terkait dengan dunia kepariwisataan. Mengetahui tentang Tourism
Geography sangat penting bagi para Tour Planner.
amiratravel17 